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規(guī)劃的交流與協(xié)作

2024-10-11

在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,良好的溝通與協(xié)作至關(guān)重要,它能夠確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),并創(chuàng)造出令人滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)成果。

真要評(píng)論觸及的交流與協(xié)作,必定要設(shè)定一個(gè)相對(duì)理想的環(huán)境,即:咱們都是對(duì)事不對(duì)人,才有可能評(píng)論下去。否則,就要用辯證的具體問(wèn)題具體分析了。而我下面寫(xiě)的關(guān)于交流的問(wèn)題,也是根據(jù)理想化環(huán)境的。

交流、協(xié)作是個(gè)盤(pán)古開(kāi)天地時(shí)就遺留下來(lái)的問(wèn)題,相同,也遺留下來(lái)了五件必殺神器:

1:你們有我懂規(guī)劃嗎?

2:這個(gè)問(wèn)題不是現(xiàn)階段考慮的;

3:這個(gè)紛歧定是問(wèn)題,是個(gè)他人的意見(jiàn);

4:這個(gè)無(wú)法完成;

5:這個(gè)咱們的底層不支持;

這五神器分別被美術(shù)、產(chǎn)品、技能撿到。神器一出,秒殺,你郁悶到縮陽(yáng)也沒(méi)用了。

破必殺之法,我概括為五點(diǎn):

1、相等對(duì)話(huà)

美術(shù)、技能、測(cè)驗(yàn)是咱們重要的作業(yè)拍檔。對(duì)于他們作業(yè)所用到的常識(shí),咱們要有所涉獵,不用成為行家,但必定要有所了解,好有自己動(dòng)手的能力。這樣,才能與他們樹(shù)立相等對(duì)話(huà),說(shuō)出來(lái)的話(huà)才不會(huì)被人小看,不會(huì)被人背地里罵做SB。

假如作為一個(gè)產(chǎn)品司理,卻不知道自己事務(wù)的底層是怎樣,底子代碼、數(shù)據(jù)原理是怎樣,被人丟必殺技是活該。

引用某前端一句話(huà):“我絕對(duì)回絕與連HTML都不懂的產(chǎn)品司理協(xié)作,這是底線(xiàn)!

2、自己是否想清楚,是否真有必要;

向他人提出需求的時(shí)分,必定要想清楚,是否真的要這樣,有沒(méi)有必要。想辦法說(shuō)服他人時(shí),好能有數(shù)據(jù)說(shuō)明你的需求是確有必要的,能縮短用戶(hù)查詢(xún)時(shí)刻、提高裝機(jī)率、下降卸載率,提高在線(xiàn)時(shí)刻等。產(chǎn)品司理做好事前分析作業(yè),是對(duì)自己作業(yè)的尊重,也是對(duì)協(xié)作拍檔的尊重。

拍拍腦袋的決定,好不要搞。究竟咱們輕描淡寫(xiě)幾句話(huà),技能、美術(shù)可能就要為你這幾句話(huà)忙活幾天乃至是數(shù)周。

3、他人回絕時(shí),澄清為什么;

關(guān)于這一點(diǎn)金山的劍三總監(jiān)唐洪亮打得比方很好:廁所地上有水,為什么有水?由于籠頭滴水,為什么滴水?由于人沒(méi)關(guān)緊,為什么沒(méi)關(guān)緊?由于籠頭不是很好關(guān),為什么不好關(guān)?由于籠頭的規(guī)劃問(wèn)題,那為什么要采購(gòu)這種籠頭……

碰到問(wèn)題,不能畏縮,要較真,要去問(wèn),要打破砂鍋問(wèn)到底。

程序員有一個(gè)信念,這個(gè)國(guó)際上,沒(méi)有代碼完成不了的工作。假如他說(shuō)無(wú)法完成,必定是他不想。為什么不想,要么是修正成本太高,要么是你的需求他以為底子沒(méi)必要,要么是他壓根看你不爽,八字不合。找出問(wèn)題根源,然后對(duì)癥下藥,總能處理的。

4、承認(rèn)他人了解的,是你想說(shuō)的;

你想的是A,講出來(lái)的是B,他人聽(tīng)成了C,了解后變成D,后再加工做出來(lái)個(gè)E,網(wǎng)友一看,說(shuō):這傻×公司,做出來(lái)個(gè)F,便是Fuck的意思。

交流變成雞同鴨講,國(guó)際將會(huì)怎樣?要防止這種情況,所以在交流之前必定要保證信息對(duì)稱(chēng),需求背景、調(diào)研資料、用戶(hù)數(shù)據(jù)等,免得你忽然說(shuō)出來(lái)一個(gè)決定,他人莫名其妙的,怎樣交流?

說(shuō)完以后,還要承認(rèn)對(duì)方接受了你的信息,并且了解的也是跟你相同。所以需要讓他復(fù)述給你一遍,就像集結(jié)號(hào)里邊谷子地給團(tuán)長(zhǎng)復(fù)述命令,信息宣布與接收需要Match一次,承認(rèn)無(wú)誤后,這次交流才算結(jié)束。

5、他性情怎樣、情緒怎樣,你跟他聯(lián)系好嘛?

一般來(lái)講,處理上面四個(gè)問(wèn)題,報(bào)障底子交流是沒(méi)有問(wèn)題的。但比較咱們是人,不是機(jī)器,一切流程執(zhí)行結(jié)束,Match一次,承認(rèn)無(wú)誤就OK的。人,是會(huì)有情緒,會(huì)有聯(lián)系的。所以當(dāng)需求被回絕時(shí),還需要考慮人的因素,比方說(shuō):股票虧了,老婆跑了,情人吹了,他人發(fā)了……等等,這些時(shí)分你熱著臉去找他人交流,他人只會(huì)給你屁股。

無(wú)論你們公司體系怎樣完善,找技能、美術(shù)等拍檔多吃吃飯,一同出去遠(yuǎn)足什么的,交流一些私家空間,成為朋友,這樣有事兒的時(shí)分,你能了解我,我能了解我,共建調(diào)和新社會(huì)。

至于交流的泛技巧比方傾聽(tīng)、表達(dá)、相等、等,就不在此說(shuō)了,其實(shí),許多時(shí)分碰到的問(wèn)題,都是制度上的存在問(wèn)題,假如咱們的利益綁縛在一同了,可以處理許多的交流問(wèn)題。

以上所列都是平級(jí)或跨部分交流的問(wèn)題,除此之外,還有與上司交流的問(wèn)題,與部屬交流的問(wèn)題。這就不算規(guī)劃的交流與協(xié)作領(lǐng)域了,不過(guò)我看到一篇文章,覺(jué)得說(shuō)得不錯(cuò),簡(jiǎn)略概括一下,便是三點(diǎn):

一、向上交流沒(méi)膽:部屬向上級(jí)交流時(shí)沒(méi)有膽量,缺乏活躍主動(dòng)性。

二、水平交流沒(méi)肺:部分和平級(jí)之間交流缺乏真心,沒(méi)有由衷之言。

三、向下交流沒(méi)心:上級(jí)對(duì)部屬?zèng)]有過(guò)多的心情或時(shí)刻進(jìn)行交流,不能對(duì)部屬的移位及時(shí)的指導(dǎo)和修正,已形成現(xiàn)在的企業(yè)的管理者花去一個(gè)月的時(shí)刻去招聘新人員,不愿抽出2天的時(shí)刻與部屬進(jìn)行交流。 

說(shuō)了這么多,再自省一句:任何工作,懂得再多理論,都要注意知行合一。總之,設(shè)計(jì)的溝通與協(xié)作是一個(gè)復(fù)雜而又重要的過(guò)程,需要設(shè)計(jì)師不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的溝通能力和協(xié)作技巧,以實(shí)現(xiàn)更好的設(shè)計(jì)效果和項(xiàng)目目標(biāo)。